Hvorfor skal man tegne langsigtede abonnementslignende løsninger i form af industriservice? Det er der mange, der spørger sig selv om. Det er tit svært at fortælle en chef, at han har brug for et par ekstra øjne til sine egne produktionsapparater. Det kan hurtigt blive en farlig diskussion. Karise Kleinsmedie begyndte ikke med sin industriservice. Det er en tilføjelse, der er kommet til senere. Industriservice er en betegnelse for den service, vi yder andre produktionsvirksomheder i form af løbende vedligeholdelse af deres maskiner.
Vi hjælper virksomheder, når det hele brænder på, og deres maskiner går ned. Det er typisk præget af krisestemning, og konsekvenserne er omfattende. Det gør vi stadig. Hvad vi opdagede, når vi lavede denne service, var, at mange kunne være undgået, hvis producenten havde vedligeholdt deres udstyr hen af vejen. Det fortalte vi dem selvfølgelig. Mange af dem stod derefter og grublede over, hvad det egentlig betød. På den baggrund startede vi vores industriservice. Det er vi og vores kunder glade for den dag i dag. Det er også sjovere at oparbejde langvarige relationer i stedet for kun at samarbejde, når der er krise.