Vi forbinder kundernes og medarbejderes verden til ét universelt rum, ved at anvende CRM-teknologier og CXM-løsninger, hvor alt giver mening.
Digital transformation er et begreb, der bruges af mange mennesker, både i den private og den offentlige sektor. Indtil for nylig har de fleste virksomheder og institutioner ikke betragtet det som en prioritet. Den globale pandemi var drivkraften, der viste os alle, hvor vigtig en online tilstedeværelse er. Du kan læse om betydningen af digital transformation i vores tidligere blog [1].
Selv om digital transformation er et bredt emne, vil jeg i denne blog fokusere mere på underemnerne – datacentralisering, datastyring og fordelene ved en enkelt platform, som har en betydelig indvirkning på vores virksomheder og deres muligheder.